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Côté Basse Cour
La CMR certifiée ISO 9001
Malgré ses difficultés financières structurelles, la Caisse Marocaine des Retraites (CMR) s’est débrouillée en novembre dernier la certification ISO 9001 version 2008 pour l’ensemble de ses activités de gestion des régimes de retraite et des prestations pour le compte de tiers. Cette certification délivrée par le Bureau Veritas couvre aussi bien le siège que les délégations régionales. Et en choisissant de se conformer à la norme ISO 9001, norme dédiée au management de la qualité, la Direction de la CMR cherche ainsi, «à inscrire les services et prestations rendus à ses affiliés, bénéficiaires et partenaires dans le cadre d’un objectif global de performance, qui met, de manière continue, la Qualité parmi les priorités du management et du personnel de la Caisse». A quand une certification ISO faillite garantie version 2020 ?
 
 

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